FAQ
Quanto tempo vai demorar até o meu produto chegar?
As encomendas são normalmente processadas em 1 a 3 dias úteis. A entrega demora, em regra, 5 a 10 dias úteis e, em casos excecionais ou artigos de parceiros, pode chegar a 15 dias úteis, salvo prazo diferente indicado antes da compra.
Os custos e a estimativa aplicáveis são apresentados no checkout. Quando disponível, o rastreio é enviado por email.
Que produtos posso devolver?
O consumidor dispõe, em regra, de 14 dias de calendário após a receção para exercer o direito de livre resolução. Aplicam-se as exceções legais, nomeadamente a bens personalizados e a bens selados não suscetíveis de devolução por motivos de saúde ou higiene depois de abertos.